Más de 20 años de experiencia en fabricación.

Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Pueden ofrecer servicio OEM?

Sí, está disponible.

¿Qué tal la información detallada de su producto?

Podemos proporcionar los principales parámetros técnicos, el rendimiento, la estructura de los productos, etc., de acuerdo con los requisitos del cliente.

¿Pueden ofrecer formación previa a la venta?

Está disponible mientras los clientes lo necesiten.

¿Ofrecen servicio postventa?

Si el producto resulta dañado debido a un manejo incorrecto por parte del cliente, este deberá asumir todos los costos, incluidos los gastos de envío, etc., durante el período de garantía. Sin embargo, si el daño se debe a una falla de fabricación nuestra, le proporcionaremos una compensación por reparación gratuita o un reemplazo.

¿Qué hay de la instalación y la capacitación?

Podríamos ofrecer a los clientes instalación y formación gratuitas, pero el cliente es responsable de los billetes de ida y vuelta, las comidas locales, el alojamiento y los honorarios del técnico.

¿Y el período de garantía de calidad?

El período de garantía de calidad del producto es de 12 meses a partir de su salida del puerto chino.

¿Qué hay del pago?

Por lo general, se utilizan transferencias bancarias (T/T) y cartas de crédito irrevocables a la vista para su uso en la empresa; sin embargo, en algunas zonas es necesario que un tercero confirme la carta de crédito según los requisitos del banco chino.

Sobre el precio

Le ofreceremos el mejor precio en función de si es distribuidor o usuario final.

¿Qué tal su tiempo de entrega?

En general, el plazo de entrega de los equipos estándar es de 30 a 60 días tras la recepción del depósito. Sin embargo, para los equipos especiales o de gran tamaño, el plazo de entrega es de 60 a 90 días tras la recepción del pago.

¿Pueden proporcionar muestras gratuitas?

No proporcionamos muestras de la máquina completa. Para apoyar a nuestros distribuidores y clientes, ofreceremos un precio preferencial para las primeras máquinas y las muestras de consumibles de impresión, pero los gastos de envío correrán a cargo de los distribuidores y clientes.