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Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Pueden proporcionar servicio OEM?

Sí, está disponible.

¿Qué tal la información detallada de su producto?

Podemos proporcionar los principales parámetros técnicos, rendimiento, estructura de los productos, etc. según los requisitos del cliente.

¿Puede usted proporcionar capacitación previa a la venta?

Está disponible mientras los clientes lo necesiten.

¿Algún servicio postventa?

Si el producto se daña debido a una manipulación incorrecta por parte del cliente, el cliente deberá asumir todos los costos, incluidos los costos y gastos de envío, etc., durante el período de garantía; sin embargo, si se daña debido a nuestra falla de fabricación, proporcionaremos una compensación de reparación gratuita o un reemplazo.

¿Qué tal la instalación y la capacitación?

Podríamos ofrecer a los clientes instalación y capacitación gratuitas, pero el cliente es responsable de los boletos de ida y vuelta, las comidas locales, el alojamiento y las dietas del ingeniero.

¿Qué pasa con el período de garantía de calidad?

El período de garantía de calidad del producto es de 12 meses después de salir del puerto chino.

¿Qué pasa con el pago?

Por lo general, T/T y L/C irrevocables se utilizan a la vista en el negocio y, sin embargo, algunas áreas necesitan confirmar la L/C por parte de un tercero de acuerdo con el requisito del banco chino.

Sobre el precio

Te daremos el mejor precio según seas distribuidor o usuario final.

¿Qué tal su tiempo de entrega?

En general, el plazo de entrega para equipos comunes es de 30 a 60 días tras la recepción del depósito. Sin embargo, para equipos especiales o de gran envergadura, el plazo de entrega es de 60 a 90 días tras la recepción del pago.

¿Puede proporcionar muestras gratuitas?

No proporcionamos muestras de la máquina completa. Para apoyar a nuestros distribuidores y clientes, ofrecemos un precio preferencial para las primeras máquinas y las muestras de los consumibles de impresión, pero el envío correrá a cargo de los distribuidores y clientes.