Servicio de preventa
Proporcionamos toda la información y los materiales de nuestros productos a nuestros valiosos clientes y socios para apoyar su negocio y desarrollo. Además, ofrecemos un precio preferencial para las primeras unidades, muestras de impresión, embalaje y consumibles, pero el flete correrá a cargo de los clientes y socios.
Servicio de ventas
El plazo de entrega de los equipos estándar suele ser de 30 a 45 días tras la recepción del depósito. El plazo de entrega de los equipos especiales o de gran tamaño suele ser de 60 a 90 días tras la recepción del pago.
Servicio posventa
El periodo de garantía de calidad del producto es de 13 meses a partir de su salida del puerto chino. Ofrecemos instalación y capacitación gratuitas, pero el cliente deberá cubrir los gastos de los billetes de avión de ida y vuelta, las comidas locales, el alojamiento y los honorarios del técnico.
Si el producto resulta dañado por un uso incorrecto por parte del cliente, este deberá asumir todos los costos, incluidos los de repuestos y flete. Durante el período de garantía, si el daño se debe a un defecto de fabricación nuestro, realizaremos la reparación o el reemplazo sin costo alguno.
Otro servicio
Podemos diseñar productos especiales según los requisitos del cliente en diversos aspectos, como estilo, estructura, rendimiento, color, etc. Además, también aceptamos colaboraciones OEM.